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Cómo usar las historias destacadas en Instagram

Comunicazen • jun 02, 2022

Hoy hablaremos acerca de cómo usar las historias destacadas con estrategia para potenciar la interacción y la conexión con tus clientes.

Las historias destacadas de Instagram implicaron, en su momento, una gran revolución para los usuarios, casi tan grande como la actual revolución de los Reels. Hasta ese momento, no teníamos forma de guardar las historias que subíamos a nuestra cuenta ya que desaparecían a las 24 horas.

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Si utilizas las redes sociales con estrategia, las historias destacadas pueden ser clave a la hora de convertir visitas de nuestro perfil en nuevos seguidores. De esta manera, podemos usarlas para:

 

  • Dar la bienvenida a nuestra audiencia contando quiénes somos o la historia de nuestra marca.
  • Enseñar nuestros productos o servicios estrella.⠀⠀⠀⠀
  • Informar acerca de lo más básico y relevante que debe saber una persona sobre nuestro negocio.


Ahora que ya sabes todas sus ventajas, ¿te gustaría que te diera algunos consejos para aprovecharlas mejor?

1. Personaliza las portadas de tus historias destacadas

Al personalizar las portadas de tus historias destacadas, lograrás captar la atención del usuario y mejorar el aspecto visual de tu perfil.

 

Para cambiar la portada de tus historias destacadas, lo único que tienes que hacer es mantener pulsado el dedo sobre la historia y, dentro del menú que te aparece hacer clic en "Editar historia destacada". Una vez se abra la pantalla, encontrarás la opción de “Editar portada”.

2. ¿Qué incluir en las historias destacadas?

Para que realmente sean efectivas las historias destacadas, deberán contener información básica para que alguien que no te conoce y llega a tu perfil, se pueda interesar en él.

 

Para mí, hay 3 secciones imprescindibles que no pueden faltar:

  • Productos / Servicios.
  • Testimonios de clientes.
  • Sobre mí / Sobre mi marca.


Además, hay otras historias destacadas que pueden ser adicionales como:

  • Preguntas frecuentes.
  • Tips o consejos.
  • Contenidos destacados de otras plataformas como un blog, Podcast o canal de YouTube.

3. Hacer limpieza de tus historias

Cada cierto tiempo tenemos que asegurarnos de que nuestras historias destacadas permanecen actualizadas.

¿En qué casos es bueno hacer limpieza de las historias destacadas? Por ejemplo:

 

  • Si tienes historias destacadas de sorteos, promociones o descuentos que ya han pasado.
  • Si tienes historias muy antiguas sobre tus productos o servicios que están descatalogados o que sus precios han cambiado.
  • Tienes varios grupos de historias destacadas que podrían unificarse.
  • Tienes historias destacadas que no tienen nada que ver con tu negocio y que tampoco aportan.

 

Para eliminar un grupo de historias destacadas de tu perfil, lo único que tienes que hacer es mantener pulsada la historia y en el menú hacer clic en “Eliminar historia destacada”

Hasta aquí los consejos acerca de cómo usar las historias destacadas en Instagram con estrategia.

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